Что такое курс

Курс – это основная обучающая сущность платформы HRBP.ru, которая позволяет последовательно передавать сотрудникам необходимые знания и навыки.

Каждый курс состоит из одного или нескольких уроков. В уроках можно размещать обучающие материалы различных форматов: текст, видео, SCORM, файлы инструкции, регламенты, документы, изображения и другую информацию, необходимую сотруднику для выполнения рабочих задач.

При необходимости для любого урока можно добавить домашнее задание. Оно помогает проверить понимание материала, получить развернутую обратную связь от сотрудника или оценить выполнение практических задач. Добавление домашних заданий не является обязательным – вы самостоятельно определяете, на каких этапах обучения они необходимы.

Наглядно структура курса выглядит так:

Количество уроков и домашних заданий внутри курса не ограничено. Вы можете создавать как небольшие курсы из нескольких уроков, так и полноценные программы обучения для новых сотрудников.

Создание курса

Чтобы создать новый курс, перейдите в раздел «Курсы» и нажмите кнопку «Создать» в центре страницы или аналогичную кнопку в правом верхнем углу.

На странице создания курса заполните следующие поля:

  • Название курса – название, которое будут видеть сотрудники.
  • Обложка курса – необязательное поле. При желании вы можете загрузить изображение для визуального оформления курса.
  • Описание – кратко опишите цель курса и то, чему сотрудники научатся после его прохождения.

Настройка доступа к курсу

На этом же этапе необходимо определить, кому будет доступен курс.

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

  • Всем сотрудникам – курс будет назначен всем пользователям платформы.
  • Определенной группе сотрудников – курс будет доступен только выбранной группе.
  • Индивидуальная настройка – позволяет комбинировать группы и отдельных сотрудников.

Настройки доступа можно комбинировать. Например, вы можете одновременно предоставить доступ к курсу определённой группе сотрудников и дополнительно назначить курс отдельным пользователям.

Если вы настроили доступ для отдельных сотрудников и хотите заменить его групповым доступом, сначала очистите текущий выбор сотрудников. После этого выберите группу, которой необходимо предоставить доступ к курсу.

Важно

Необходимо выбрать хотя бы одну группу или пользователя, иначе курс будет недоступен.

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Создать курс».

Готово

Курс создан 🎉  

После нажатия кнопки «Создать курс» откроется страница его редактирования, где вы сможете приступить к наполнению курса уроками, домашними заданиями и обучающими материалами.

Созданный курс также будет отображаться в общем списке курсов.

Совет

Используйте понятные и конкретные названия курсов, которые сразу объясняют сотрудникам содержание обучения. Например, вместо названия «Обучение №1» лучше использовать «Стандарты работы официанта» или «Адаптация новых сотрудников склада».

Заметка

Создать курс можно не только из раздела «Курсы», но и через кнопку «Создать курс» в меню быстрого доступа.

Наполнение курса

После создания курса вы попадете на страницу его редактирования. Именно здесь происходит наполнение курса обучающими материалами.

Курс состоит из уроков.

Урок – это отдельный этап обучения сотрудника, внутри которого размещаются материалы для изучения и проверки знаний. В зависимости от целей обучения урок может содержать текстовую информацию, файлы, видеоматериалы или задания.

На платформе доступны следующие типы уроков:

  • Текст – для размещения инструкций, регламентов, стандартов работы и других текстовых материалов.
  • Задание – для проверки знаний, получения обратной связи или оценки практических навыков сотрудника (домашнее задание).
  • Файл или видео – для загрузки документов, презентаций, изображений, видеороликов и других материалов.

Добавление текстового урока

Чтобы добавить текстовый урок, на странице редактирования курса в блоке «Добавить урок» нажмите кнопку «Текст».

Ниже откроется форма создания урока со следующими полями:

  • Название сессии – название урока, которое будут видеть сотрудники.
  • Время на изучение (мин.) – ориентировочное время, необходимое сотруднику для изучения материала.
  • Описание – необязательное поле. Здесь можно кратко указать, чему посвящен урок.
  • Содержание урока – основное текстовое поле, в котором размещается обучающий материал.

После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку «Сохранить урок».

Готово

Новый урок появился в блоке «Содержание курса» и стал частью программы обучения 🎉

Важно

Все изменения в этом блоке применяются автоматически. Если вы добавите новый урок или обновите структуру курса, изменения сразу станут доступны сотрудникам, у которых есть доступ к этому курсу.

Совет

Используйте возможности форматирования текста при создании уроков: заголовки, списки, выделение жирным шрифтом, ссылки, изображения и другие элементы оформления.

Хорошо структурированный материал легче воспринимается сотрудниками, помогает быстрее находить важную информацию и повышает вовлеченность в процесс обучения.

Добавление урока с заданием

Задание – это домашнее задание сотрудника, которое позволяет проверить усвоение материала после прохождения урока.

Задание можно добавить после любого урока курса. При этом использование заданий не является обязательным – вы самостоятельно определяете, на каких этапах обучения необходимо дополнительно проверить знания сотрудника или получить от него обратную связь.

При выполнении задания сотрудник может предоставить ответ и при необходимости приложить файлы, подтверждающие выполнение задания.

Для каждого задания необходимо указать:

  • Максимальный балл – наивысшая оценка, которую может получить сотрудник.
  • Проходной балл – минимальное количество баллов, необходимое для успешного выполнения задания.

После того как сотрудник отправит ответ на задание, оно поступит на проверку. Задание нужно будет оценить:

  • Если сотрудник набрал проходной балл или выше, задание считается успешно выполненным.
  • Если сотрудник набрал меньше проходного балла, задание будет отправлено на пересдачу.

Чтобы добавить урок с заданием, на странице редактирования курса в блоке «Добавить урок» нажмите кнопку «Задание».

Ниже откроется форма создания задания со следующими полями:

  • Название задания – название, которое сотрудники будут видеть в курсе.
  • Описание задания – подробное описание того, что необходимо выполнить.
  • Максимальный балл – максимальная оценка за выполнение задания.
  • Проходной балл – минимальная оценка для успешной сдачи.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить задание».

Готово

Задание появилось в блоке «Содержание курса» и доступно сотрудникам в рамках прохождения курса 🎉

Важно

Все изменения в этом блоке применяются автоматически. Если вы добавите новый урок или обновите структуру курса, изменения сразу станут доступны сотрудникам, у которых есть доступ к этому курсу.

Совет

Используйте задания для проверки не только теоретических, но и практических знаний.

Например:

  • для сотрудника ресторана: «Приготовьте блюдо согласно технологической карте и приложите фотографию результата»;
  • для администратора: «Заполните отчет по шаблону и прикрепите готовый файл»;
  • для сотрудника склада: «Проведите приемку товара по инструкции и приложите заполненный чек-лист».

Чем ближе задание к реальным рабочим процессам, тем проще сотруднику закрепить полученные знания на практике.

Добавление урока с файлом или видео

Чтобы добавить урок с файлом или видео, на странице редактирования курса в блоке «Добавить урок» нажмите кнопку «Файл или видео».

Ниже откроется форма создания урока со следующими полями:

  • Название файла – название урока, которое будут видеть сотрудники.
  • Файл – поле для загрузки файла или видео. В один урок можно загрузить только один файл или одно видео.
  • Описание – дополнительная информация или инструкция для сотрудников по работе с материалом.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить файл».

Готово

Урок подгрузился в блоке «Содержание курса» и стал доступен сотрудникам в рамках прохождения курса 🎉

Важно

Все изменения в этом блоке применяются автоматически. Если вы добавите новый урок или обновите структуру курса, изменения сразу станут доступны сотрудникам, у которых есть доступ к этому курсу.

Заметка

Ограничений по формату загружаемых файлов нет. Максимальный размер одного файла – 100 МБ.

При прохождении курса сотрудники смогут взаимодействовать с материалами следующим образом:

  • видео и аудиофайлы воспроизводятся непосредственно на платформе через встроенный плеер;
  • PDF-файлы открываются прямо на платформе без необходимости скачивания;
  • изображения и архивы доступны для скачивания.

Если вам необходимо добавить в курс несколько файлов или видеоматериалов, создайте для каждого из них отдельный урок. Ограничений на количество таких уроков нет.

Публикация курса

После того как вы добавили в курс все необходимые материалы и завершили его настройку, нажмите «Сохранить изменения». Кнопка находится над блоком «Содержание курса».

Готово

Курс опубликован 🎉

Вы вернулись в общий список курсов. Курс доступен для прохождения всем сотрудникам или группам сотрудников, которым он был назначен.

Вы можете открыть созданный курс и посмотреть, как он отображается для сотрудников на платформе. Это поможет убедиться, что материалы расположены в правильном порядке и обучение выглядит именно так, как вы задумали.

AI-ассистент для создания курса

AI-ассистент позволяет автоматически создавать курсы с помощью искусственного интеллекта.

Функция будет полезна, если у вас нет готовых обучающих материалов или необходимо быстро подготовить курс для сотрудников.

Как это работает

Чтобы создать курс, достаточно:

  • описать, какой курс необходимо сгенерировать;
  • при необходимости прикрепить материалы, которые AI будет использовать при генерации;
  • выбрать количество уроков.

AI проанализирует описание и все загруженные материалы, после чего автоматически создаст структурированные текстовые уроки в указанном количестве.

После генерации вы сможете просмотреть все сгенерированные уроки и проверить их содержание.

Совет

При желании вы можете дополнить курс домашним заданием или тестом, чтобы проверить, насколько сотрудники усвоили материал.

Создание курса с помощью AI

Чтобы создать курс с помощью AI:

  1. Перейдите в раздел «Курсы».
  2. Создайте новый курс или откройте существующий.
  3. В блоке «Содержание курса» нажмите «Сгенерировать с AI».

В открывшемся окне заполните следующие поля:

  • Описание (промт) — опишите, какой курс необходимо сгенерировать. При необходимости укажите дополнительные требования, которые AI должен учесть при создании курса.
  • Материалы (необязательно) — загрузите документы, презентации или другие материалы, на основе которых AI сгенерирует курс.
  • Количество уроков — выберите, сколько уроков необходимо сгенерировать. Если выбрано несколько уроков, укажите их количество.
  • Язык контента — выберите язык, на котором будет создан курс.
  • Действие с существующим контентом — выберите, нужно дополнить существующий контент курса или заменить его новым (если курс уже содержит материалы).

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сгенерировать».

Генерация курса может занять до 2 минут в зависимости от количества уроков.

Готово

Курс успешно создан и готов к использованию  🎉

Совет

Качество сгенерированного курса напрямую зависит от описания и материалов, которые вы предоставите. Чем подробнее будет запрос и чем больше полезной информации вы загрузите, тем точнее AI сформирует содержание курса.

Важно

Все изменения в этом блоке применяются автоматически. Несмотря на это, перед публикацией обязательно проверьте весь сгенерированный контент. AI может допускать неточности или ошибки.

На текущем этапе редактировать уроки, созданные AI-ассистентом, нельзя. Если вы обнаружили ошибку, уточните запрос в промте и повторно сгенерируйте курс либо удалите нужный урок и создайте его вручную.

После того как вы убедитесь, что все материалы курса корректны, нажмите «Сохранить изменения».
Готово

Курс опубликован 🎉

Вы вернулись в общий список курсов. Курс доступен для прохождения всем сотрудникам или группам сотрудников, которым он был назначен.

Редактирование курса

Чтобы отредактировать существующий курс, перейдите в раздел «Курсы», выберите нужный курс и нажмите кнопку «Редактировать».

Откроется редактор курса, в котором можно изменить базовые настройки и содержание курса.

В базовых настройках вы можете изменить:

  • название курса;
  • обложку курса;
  • описание курса;
  • доступ к курсу для групп или отдельных сотрудников.

В блоке «Содержание курса» вы можете:

  • изменить порядок уроков;
  • удалить урок;
  • добавить новый урок в формате текста, задания, файла или видео.
Важно

Все изменения в блоке «Содержание курса» применяются автоматически. Если вы добавите новый урок или обновите структуру курса, изменения сразу станут доступны сотрудникам, у которых есть доступ к этому курсу.

После внесения изменений нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Готово

Изменения сохранены и доступны пользователям курса 🎉

Важно

Редактирование доступно только для настроек курса. Изменить содержимое уже созданного урока нельзя.

Если необходимо внести изменения в урок, удалите его и создайте новый.

Влияние изменений в курсе на сотрудников

Все изменения, внесенные в курс, применяются ко всем сотрудникам, которым этот курс назначен.

Это касается как настроек курса, так и его содержания:

  • названия курса;
  • описания;
  • обложки;
  • настроек доступа;
  • уроков и заданий;
  • порядка прохождения уроков.

Изменения применяются независимо от того, на каком этапе прохождения курса находится сотрудник:

  • ещё не приступил к обучению;
  • проходит курс в данный момент;
  • уже завершил курс.
Важно

Учитывайте, что изменения в содержании курса могут повлиять на прогресс сотрудников.

Например, если удалить урок, который ранее был пройден сотрудником, его прогресс по курсу будет пересчитан.

Если заменить существующие уроки новыми, сотрудникам потребуется пройти новые материалы, даже если ранее курс был завершён на 100%.

Удаление курса

Чтобы удалить существующий курс, перейдите в раздел «Курсы», выберите нужный курс и нажмите кнопку «Редактировать».

Откроется редактор курса. Над блоком «Содержание курса» нажмите кнопку «Удалить курс».

Подтвердите действие, повторно нажав кнопку «Удалить» в появившемся окне.

Готово

Курс удален и отсутствует на странице с курсами.

Важно

Удаление курса является необратимым действием. После подтверждения удаления восстановить курс будет невозможно.

При удалении курса также удаляются все данные, связанные с его прохождением, включая аналитику и прогресс сотрудников.

Если остались вопросы

Для вашего удобства в каждом разделе платформы предусмотрен встроенный блок «Как пользоваться этим разделом» с ответами на самые частые вопросы и краткими инструкциями по работе с функционалом.

Если вы забыли, как выполнить какое-либо действие, рекомендуем сначала заглянуть в этот раздел – скорее всего, нужный ответ уже там есть.

Если вы столкнулись с техническими сложностями или не нашли ответ на свой вопрос в Help Center, напишите нам на hello@hrbp.ru.

Мы внимательно изучим ваш запрос и постараемся помочь как можно быстрее.